Question 1

Какие автомобили можно заказать через DriveAuto?

Accepted Answer

Мы привозим автомобили любых марок под запрос — в основном из Китая, также работаем через Беларусь и Кыргызстан. Основные марки в каталоге — Changan, Zeekr, Xiaomi, Li Auto, BYD и Geely, а по новейшей модели Xiaomi у нас эксклюзивное соглашение в Перми. Если нужной модели нет в каталоге, оставьте заявку на подбор — менеджер проверит варианты.

Question 2

С чего начать заказ автомобиля?

Accepted Answer

Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по контактам из раздела «Контакты» — менеджер уточнит модель, комплектацию, бюджет и желаемые сроки. Предварительно оценить стоимость под ключ можно в калькуляторе на сайте. Затем подбирается конкретный автомобиль и согласовываются условия работы.

Question 3

Как устроена оплата?

Accepted Answer

Стоимость складывается из нескольких частей: цена автомобиля в Китае, доставка, таможенные платежи и утилизационный сбор, оформление документов и комиссия компании. Порядок и сроки оплаты каждой части согласовываются до начала работы и закрепляются в договоре. Расчёт с продавцом в Китае обычно идёт в юанях, поэтому сумма в рублях зависит от курса на дату платежа.

Question 4

Можно ли участвовать в процессе, а не доверять всё компании?

Accepted Answer

Да. Оформление можно полностью доверить нашей команде или пройти этапы вместе с ней — например, участвовать в выборе конкретного экземпляра и самостоятельно решать часть вопросов с документами. Формат работы удобно обсудить с менеджером на старте, чтобы заранее распределить задачи.

Question 5

Что входит в стоимость «под ключ»?

Accepted Answer

В стоимость под ключ входят цена автомобиля в Китае с учётом курса, доставка, таможенные платежи и таможенный сбор, утилизационный сбор, оформление СБКТС и ЭПТС, услуги таможенного представителя и СВХ, а также комиссия компании. Для физлиц, ввозящих автомобиль с ДВС, таможенные платежи, как правило, считаются по единой ставке, для юрлиц и электромобилей — как пошлина, акциз и НДС. Предварительно посчитать все статьи можно в калькуляторе на сайте.

Question 6

Насколько точен расчёт в калькуляторе?

Accepted Answer

Калькулятор даёт предварительную оценку. Итоговая сумма зависит от курса на даты оплаты и декларирования, характеристик конкретного экземпляра — даты выпуска, объёма и мощности двигателя, типа силовой установки — и правил, действующих на момент ввоза. Точный расчёт по выбранному автомобилю подготовит менеджер.

Question 7

Почему ввоз электромобиля считается иначе?

Accepted Answer

Единая ставка для физлиц привязана к объёму двигателя, поэтому к электромобилям она не применяется. Для них в расчёт входят пошлина от таможенной стоимости, акциз, зависящий от мощности, и НДС, а также таможенный и утилизационный сборы. Сравнить электромобиль и машину с ДВС удобнее всего, посчитав оба варианта в калькуляторе.

Question 8

Можно ли оформить автомобиль на юридическое лицо?

Accepted Answer

Ввоз возможен как на физическое, так и на юридическое лицо, но это разные расчёты. Для компании пошлина, акциз и НДС считаются отдельно, при этом компании на общей системе налогообложения могут принять ввозной НДС к вычету. Схему ввоза лучше выбрать до покупки — обсудите её с менеджером и своим бухгалтером.

Question 9

Сколько времени занимает доставка?

Accepted Answer

Ориентир — обычно от 14 до 60 дней в зависимости от маршрута. Это оценка, а не обещание конкретной даты: на сроки влияют наличие автомобиля у продавца, экспортное оформление, очереди на границе, праздники в Китае и таможенное оформление. Сроки по конкретному автомобилю стоит обсуждать после выбора экземпляра и маршрута.

Question 10

Как узнать, где сейчас мой автомобиль?

Accepted Answer

Во время транспортировки мы присылаем фото с этапов пути. По ним видно, где машина и в каком она состоянии. Снимки удобно сравнивать с фото- и видеоотчётом, сделанным при осмотре перед покупкой.

Question 11

Как выбирается маршрут доставки?

Accepted Answer

Маршрут зависит от того, где находится автомобиль, от его типа и габаритов, сезона и загрузки направлений. Машины везут автовозом, по железной дороге или комбинированно; кроме прямых маршрутов из Китая, мы работаем через Беларусь и Кыргызстан. Подходящий вариант выбирают под конкретный автомобиль.

Question 12

Вы помогаете с таможенным оформлением?

Accepted Answer

Да, мы помогаем пройти таможенное оформление и получить СБКТС и ЭПТС. Можно полностью доверить оформление нашей команде или пройти этапы вместе с ней. Перечень документов, которые понадобятся от вас, уточнит менеджер.

Question 13

Что такое СБКТС и зачем оно нужно?

Accepted Answer

СБКТС — свидетельство о безопасности конструкции транспортного средства. Оно подтверждает, что конкретный автомобиль соответствует требованиям технического регламента, и, как правило, нужно при индивидуальном ввозе. Выдаёт его аккредитованная испытательная лаборатория после осмотра машины. Без СБКТС не оформить электронный паспорт и не поставить автомобиль на учёт.

Question 14

Что такое ЭПТС?

Accepted Answer

ЭПТС — электронный паспорт транспортного средства, который заменил бумажный ПТС. В нём хранятся характеристики автомобиля, сведения о собственниках, регистрационных действиях и уплате утилизационного сбора. Для ввезённой машины ЭПТС оформляют на основании СБКТС и таможенных документов, а владельцу доступна выписка из него.

Question 15

Какие документы нужны для постановки автомобиля на учёт?

Accepted Answer

После оформления у владельца есть документы о покупке, подтверждение таможенного оформления, СБКТС и электронный паспорт, доступный в виде выписки. Для регистрации в Госавтоинспекции дополнительно понадобятся паспорт и полис ОСАГО, а также оплата госпошлины. Обратиться за регистрацией нужно в течение 10 дней.

Question 16

Как вы проверяете автомобиль перед покупкой?

Accepted Answer

Мы осматриваем автомобиль до оплаты и присылаем фото и видео. Сверяем VIN и дату выпуска с документами, смотрим комплектацию, кузов, салон и работу систем. Решение о покупке вы принимаете после изучения отчёта.

Question 17

Будет ли на автомобиль гарантия?

Accepted Answer

Это зависит от марки, версии и способа ввоза. Гарантийные обязательства официальных представительств на автомобили, ввезённые не через их дилерскую сеть, обычно не распространяются, поэтому заранее определитесь, где будете обслуживаться. Условия по конкретной модели уточните у менеджера до покупки.

Question 18

Будут ли работать мультимедиа и зарядка у версии для Китая?

Accepted Answer

Автомобили для внутреннего рынка Китая рассчитаны на китайские онлайн-сервисы, поэтому заранее уточните, какие языки поддерживает мультимедиа и как будут работать навигация, голосовой помощник и приложение. У электромобилей и подключаемых гибридов для Китая разъём зарядки стандарта GB/T — проверьте, есть ли подходящие станции на ваших маршрутах и нужен ли переходник. Эти вопросы стоит обсудить с менеджером до выбора экземпляра.

Вопросы и ответы

Заказ и оплата

Стоимость и расчёт

Доставка и сроки

Таможня и документы

Автомобиль и сервис